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忘記自己的保險有哪些?別慌張,教你快速查詢

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保險知識家 保險規劃 忘記自己的保險有哪些?別慌張,教你快速查詢
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2025.06.27

忘記自己的保險有哪些?別慌張,教你快速查詢

忘記自己的保險有哪些?別慌張,教你快速查詢

「可是我不知道我有哪些保險耶」


這是我在和客戶聊保險時最常聽到的一句話。


說這句話的人不分年紀、不分職業。有些是剛出社會的年輕人,有些是已經當爸媽的人。他們不是沒有買過保險,也不是不重視,而是真的忘了。


有的保單是爸媽幫他們買的,有的是幾年前跟朋友的朋友買的。當下簽了名、繳了錢,後來就沒再留意。有的甚至連保險公司是誰都說不出來,只記得「我應該有保過吧?」


保險這件事,常常在買的當下最認真,過一段時間就被日常瑣事沖淡。直到真的需要理賠,才驚覺「糟了,我根本不知道我有哪些保單,也不知道要去哪查。」


這篇文章,就是寫給你們的。


忘記自己有什麼保險真的沒關係,重點是現在開始,我們一起來把它找回來。


去年初協助一位客戶做保單檢視,他當時去做了例行性的公司員工身體檢查,檢查報告出來發現他罹患了大腸癌,雖然是初期,但也需要開始住院治療、手術、以及各種檢查,他說他當時的腦袋就是:「我應該有保險吧?」


但他自己完全不知道可以從何查起


因為是家人小時候幫忙保的,紙本保單早就找不到了,根本也不知道是哪一家保險公司,更不會知道是哪一個業務,他搜尋他手機裡的所有對話紀錄、相簿,甚至把家裡翻箱倒櫃就是找不到相關資料。


他想到以前媽媽跟他說:「我都幫你保的很齊全了」


但他那一刻才意識到,自己完全不知道有哪些保險


其實這種錯愕,是很多人在面對生病或意外的時候才會碰上的,保險不是沒有,只是找不到,也不知道怎麼找,保障不是不在,只是我們不認識他



別慌張,現在教你三個「快速查詢保單的方法」


好消息是現在查詢自己到底有什麼保險,其實越來越簡單。


你根本不需要翻遍家裡,只要跟著以下三個方法,幾乎就能一網打盡。


方法一:善用「壽險公會保單查詢平台」


這是目前最完整、最官方的查詢方式。


只要你曾在台灣任何一家保險公司買過壽險、醫療險、意外險、癌症險……等等個人保險商品,都會被記錄在這個平台上。


操作方式簡單三步驟:


1. 先申請自然人憑證或使用健保卡+讀卡機


2. 進入壽險公會的「保單資料整合查詢平台」

 → 網址:https://ilp.insurance.org.tw


3. 登入系統後,就可以查到你名下在各家保險公司所擁有的保單,包括保單號碼、類型、保險公司名稱等


當你查詢後,會找到你名下有投保的保險公司名稱,但內容可能不會很完整,可能就只商品名稱而已,但你看不到:保費、生效日、以及保單現況(減額繳清、保單借款等等)



但你知道保險公司之後就很好處理了


一、你可以打電話到保險公司的客服,確認個資後詢問保障內容


二、你可以到保險公司的官網找到會員專區,然後註冊會員,就可以看到保單資料



方法二:使用「健保快易通App」查詢醫療險理賠紀錄


如果你最近有住院或手術過,但不記得哪一張保單可以理賠,也可以試著用健保快易通App查詢醫療紀錄,搭配保險記憶,就能找到端倪。



操作方式:


1. 下載「健保快易通」App


2. 以行動裝置認證(如健保卡+讀卡機,或臉部辨識)登入


3. 在【健康存摺】功能中,查詢你的住院、手術紀錄


4. 對照你的保險內容,有住院/開刀紀錄的,可以回想是否曾理賠過,進一步查找當時的保單



這個方法雖然不是直接查保單,但對於忘記自己保過什麼醫療險的朋友來說,是個很好的「記憶提示」。



跟第一個方法一樣,如果想起來曾經申請過哪家理賠


一、你可以打電話到保險公司的客服,確認個資後詢問保障內容


二、你可以到保險公司的官網找到會員專區,然後註冊會員,就可以看到保單資料



方法三:直接聯絡你熟悉和信任的保險業務


如果你記得以前曾有業務員幫你規劃過,或身邊有值得信任的保險業務,那最直接的方式就是:打電話或用Line問他們。


現在多數保險公司的業務都能夠協助客戶做「保單健檢」,他們會幫你把零散的保單整合在一起,建立一份屬於你的保障總表,讓你一目了然。


這不僅可以讓你確認現有的保障內容,也能幫你找到可能重複或不足的地方,做未來規劃的依據。



查到之後,一定要做這件事


很多人查到保單後,就又把它們丟進抽屜,等於白查了。


所以我想提醒大家:查到保單後,請一定要做「整理」這個動作。



你可以這樣做:


● 做一張Excel或Google Sheet,簡單記錄每張保單的保險公司、保單號碼、保障內容、保費金額


● 或者下載壽險公會的PDF檔案列印出來,用資料夾分類收好


● 或者請信任的保險業務幫你做一份「保單健檢報告」


這不只對你自己有幫助,未來若真的發生意外或離世,家人也能很快知道你有哪些保險可申請,避免權益睡著了。


最後!!!!


保險的本質,是一份對未來的準備、一份對家人的承諾。而我們所擁有的保單,就是那張人生風險地圖。


有些人可能會覺得:「我平常好好的,不需要知道那麼多啦。」


但人生從來就不是萬無一失,而是未雨綢繆


當意外或疾病真的發生時,知道自己有哪些保障,可以申請哪些理賠,是讓我們少一點慌張、多一份底氣的關鍵。


所以,如果你也對自己的保單內容一知半解,不妨花個半小時,用上面的方法,好好整理一次自己的保障地圖。


有時候,真正的安心,不在於你有多少保險,而在於——你清楚知道你擁有什麼。

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